Conciliación Previa Laboral (SMAC): Qué es, Cómo Funciona y Qué Pasa si No Hay Acuerdo 2026
Guía completa sobre el acto de conciliación previa obligatorio antes de cualquier demanda laboral: qué es el SMAC, cómo presentar la papeleta de conciliación, qué ocurre en el acto, efecto suspensivo del plazo de caducidad, y qué hacer si no hay acuerdo.
Abogado · Col. n.º 5.231 ICALPA · 5 min de lectura
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Conciliación Previa Laboral (SMAC): Guía Completa
Antes de que un trabajador pueda demandar a su empresa ante el Juzgado de lo Social, debe pasar por un trámite previo obligatorio: el acto de conciliación. Este trámite, gestionado en Canarias por el SEMAC (Servicio Extrajudicial de Mediación, Arbitraje y Conciliación) u organismo equivalente autonómico, puede resolver el conflicto sin necesidad de juicio. Y si no lo resuelve, al menos cumple el requisito formal para poder demandar.
¿Qué es la Conciliación Previa?
La conciliación previa laboral es un acto extrajudicial obligatorio regulado por los arts. 63-68 de la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social (LRJS). Su objetivo es:
- Intentar resolver el conflicto entre trabajador y empresa antes de acudir al juzgado
- Servir de trámite previo procesal imprescindible
Sin haber cumplido este trámite (o acreditado su exención), el Juzgado de lo Social rechazará la demanda por falta de presupuesto procesal.
¿Cuándo no es necesaria?
Las excepciones a la obligación de conciliar previamente incluyen:
- Procesos de Seguridad Social (prestaciones, incapacidades)
- Vacaciones (acción urgente, art. 125 LRJS)
- Conflictos colectivos sobre ERE impugnados por representantes
- Tutela de derechos fundamentales (a veces)
- Cuando la empresa tiene domicilio en jurisdicción diferente (art. 64 LRJS)
El Organismo: SMAC / SEMAC en Canarias
| Canarias | Organismo | Sede |
|---|---|---|
| Las Palmas de Gran Canaria | SEMAC Las Palmas | C/ Horacio Nelson s/n |
| Santa Cruz de Tenerife | SEMAC Tenerife | C/ Prolongación Anchieta s/n |
| Lanzarote | SEMAC Lanzarote | C/ León y Castillo 21 |
| Fuerteventura | SEMAC Fuerteventura | C/ José Franchy Roca 7 |
En la Comunidad de Madrid: SMAC. En Cataluña: CMAC. Cada Comunidad Autónoma tiene su organismo.
Paso a Paso: Cómo Funciona la Conciliación
Paso 1 — Presentar la Papeleta de Conciliación
Documento: Escrito (papeleta) en el que se identifican:
- El trabajador (solicitante)
- La empresa (demandada) con su domicilio social
- Los hechos y la pretensión (ej.: despido improcedente, reclamación de cantidad)
Cómo presentarla:
- Presencialmente en el SEMAC competente
- Telemáticamente (en muchas comunidades autónomas, a través de la sede electrónica)
Contenido mínimo:
- Datos identificativos de ambas partes
- Descripción de los hechos que originan el conflicto
- Pretensión concreta del trabajador (readmisión, indemnización, cantidad reclamada)
Paso 2 — Citación y Notificación
El SEMAC señala fecha y hora para el acto de conciliación y notifica a ambas partes. El plazo mínimo entre la presentación y el acto es de 3 días hábiles (para evitar la caducidad de la acción).
Paso 3 — El Acto de Conciliación
El acto tiene lugar ante el conciliador del SEMAC (funcionario mediador). No es un juicio: no hay juez ni testigos, no hay práctica de prueba.
Posibles resultados:
| Resultado | Significado | Efecto |
|---|---|---|
| Avenencia | Las partes llegan a un acuerdo | Acuerdo con fuerza ejecutiva de sentencia firme |
| Sin avenencia | No hay acuerdo | Trabajador puede demandar judicialmente |
| Intentada y no celebrada | Empresa incompareciente | Multa a la empresa; libre para demandar |
| Sin efecto | Trabajador incompareciente | Se considera que no se ha intentado; puede perderse plazo de caducidad |
Importante: si el trabajador no comparece al acto de conciliación, se tiene por no intentada la conciliación y el plazo de caducidad sigue corriendo como si no se hubiera presentado la papeleta. Asistir es imprescindible.
El Efecto Suspensivo Sobre el Plazo de Caducidad
Este es uno de los aspectos más críticos:
Para el despido:
- Plazo de caducidad: 20 días hábiles desde la notificación del despido (art. 59.3 ET)
- La presentación de la papeleta suspende el plazo desde ese momento
- El plazo se reanuda al día siguiente del acto de conciliación
- Si el acto es "sin avenencia", se añaden 15 días hábiles adicionales (art. 65.1 LRJS)
Ejemplo práctico:
- Despido notificado el 1 de enero
- Papeleta presentada el 10 de enero (días 1-9 consumidos; quedan 11 días)
- Acto de conciliación el 20 de enero, sin avenencia
- Plazo se reanuda el 21 de enero + 15 días adicionales = 11 + 15 = 26 días hábiles disponibles para demandar
Para reclamaciones de cantidad:
- Prescripción: 1 año (art. 59.1 ET)
- La conciliación interrumpe la prescripción; una vez finalizada sin avenencia, vuelve a correr el plazo completo de 1 año
¿Hay que Ir al SMAC con Abogado?
No es obligatorio, pero es muy recomendable:
- El abogado puede evaluar la oferta de la empresa en el acto y aconsejar si aceptar o no
- Evita que el trabajador acepte una cantidad inferior a la que le correspondería
- En caso de llegarse a un acuerdo, garantiza que sus términos queden correctamente redactados
Un acuerdo en el SMAC no puede impugnarse por error en los cálculos si el trabajador lo aceptó sin asesoramiento y los hechos básicos eran conocidos. La firma de un acuerdo pone fin definitivamente al conflicto.
Qué Hacer Tras el Acto sin Avenencia
Si no hay acuerdo, el trabajador dispone del plazo (suspendido + 15 días adicionales) para:
- Presentar demanda laboral ante el Juzgado de lo Social
- Adjuntar el acta de conciliación ("sin avenencia") al escrito de demanda
- Esperar la señalización de la vista oral (juicio)
El proceso judicial laboral tiene vistas orales relativamente rápidas (habitualmente 3-6 meses después de la demanda en Canarias).
ALY Abogados — Conciliación Previa y Demandas Laborales en Canarias
- Redactamos la papeleta de conciliación con todas las pretensiones correctamente articuladas
- Asistimos en el acto de conciliación para evaluar las ofertas de la empresa
- Si no hay acuerdo, interponemos la demanda ante el Juzgado de lo Social
- Representamos al trabajador en todo el proceso judicial
Primera consulta gratuita. Llama al 633 572 607.
Lázaro Héctor Amable Méndez — Abogado, Colegiado nº 5.231 ICALPA
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