Vuelo cancelado, retrasado o equipaje perdido
Recupera hasta 600 €
Reclamamos frente a aerolíneas bajo el Reglamento UE 261/2004. Cobro a éxito — si no ganamos, no pagas nada.
Cómo te ayudamos
Vuelo cancelado: hasta 600 €
Reglamento UE 261/2004: si notificaron la cancelación con menos de 14 días de antelación, tienes derecho a 250, 400 o 600 € según la distancia del vuelo.
Retraso de +3 horas
El TJUE (asunto Sturgeon) equiparó los retrasos de 3 o más horas a las cancelaciones a efectos de compensación económica.
Equipaje perdido o dañado
Convenio de Montreal: hasta 1.288 DEG (~1.700 €). Es imprescindible presentar el PIR en el aeropuerto antes de salir.
Overbooking
Si la aerolínea te denegó el embarque por sobreventa involuntaria, tienes derecho a compensación y a reembolso o vuelo alternativo.
Cobro a éxito
Solo cobramos si ganamos. Si la aerolínea pierde en juicio, también paga las costas procesales; si se rechazara la demanda, podrían imponértelas a ti (art. 394 LEC).
Ryanair, Vueling, Binter y más
Amplia experiencia reclamando frente a compañías aéreas cuando rechazan o no atienden la reclamación directa del pasajero.
Servicios que ofrecemos
- Vuelo cancelado con menos de 14 días de antelación
- Retraso de 3 horas o más en el destino final
- Overbooking o denegación involuntaria de embarque
- Equipaje perdido o destruido por la aerolínea
- Equipaje dañado durante el transporte
- Vuelos con escala y conexión perdida
- Reclamaciones rechazadas por la aerolínea
- Reembolso íntegro del billete por cancelación
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
El plazo para reclamar es de 5 años (art. 1964.2 del Código Civil, para acciones personales sin plazo especial). Para reclamaciones por equipaje bajo el Convenio de Montreal, el plazo es de 2 años desde la llegada.
¿Qué es el Reglamento UE 261/2004?
Es la norma europea que establece los derechos de los pasajeros aéreos en caso de cancelación, gran retraso u overbooking. Fija compensaciones de 250 € para vuelos de hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km, y 600 € para vuelos de más de 3.500 km.
¿Qué son las circunstancias extraordinarias?
Las aerolíneas alegan "circunstancias extraordinarias" para no pagar. El TJUE limita mucho su alcance: los fallos técnicos propios y las huelgas del personal de la aerolínea NO son extraordinarias. La carga de la prueba recae sobre la aerolínea.
¿Funciona si reclamo yo directamente a la aerolínea?
Puede funcionar, y es el primer paso. Si la aerolínea rechaza la reclamación o no responde, un abogado puede llevarla al tribunal. Además, si el caso va a juicio y la aerolínea pierde, el juez la condena a pagar los gastos procesales.
¿Cuánto cobráis por la reclamación?
Trabajamos a éxito: entre un 25 y un 35% de la cantidad recuperada, sin honorarios iniciales ni costes fijos. Si no ganamos, no pagas nada.
Reclamaciones especializadas
Selecciona tu caso concreto para una guía específica.
Vuelo Cancelado
Cancelación con menos de 14 días: hasta 600 € de compensación
Vuelo Retrasado
Retraso de 3 horas o más: mismos derechos que una cancelación
Equipaje Perdido
Maleta perdida: hasta 1.700 € bajo el Convenio de Montreal
Equipaje Dañado
Maleta rota o con daños: reclamación en 7 días desde llegada
Overbooking
No te dejaron embarcar por sobreventa involuntaria
Reclamar a Ryanair
Cancelaciones, retrasos, overbooking y equipaje con Ryanair
Reclamar a Vueling
Reclamaciones frente a Vueling, del grupo Iberia
Reclamar a Binter Canarias
Vuelos interinsulares en Canarias: tus derechos como pasajero
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