Tu seguro del coche no paga el siniestro como corresponde
Reclamamos el valor real de tu vehículo
En pérdida total, las aseguradoras aplican tablas de depreciación que infravaloran el vehículo. En robos y siniestros, buscan exclusiones para no pagar. El peritaje independiente es nuestra primera arma.
Valor real
Impugnamos las tablas de depreciación con perito independiente de mercado
2 años
Plazo de prescripción para reclamar siniestros del seguro de automóvil
A éxito
Solo cobramos si conseguimos más de lo que la aseguradora ofreció inicialmente
Por qué el seguro del coche no paga lo que debe
Valor venal vs. valor de mercado
En pérdida total, la aseguradora aplica tablas de depreciación internas que infravaloran el vehículo. El "valor venal" que ofrecen suele ser significativamente inferior al valor real de mercado del coche. Reclamamos el valor real.
Siniestro de robo denegado
Las aseguradoras aplican exclusiones por falta de colaboración del asegurado mal interpretada, circunstancias del robo cuestionadas o documentación de las llaves. Muchas de estas denegaciones son impugnables.
Peritaje técnico independiente
Para impugnar la causa del siniestro o el valor del vehículo, nombramos peritos técnicos independientes especializados en valoración de vehículos y análisis de siniestros.
Reparación defectuosa en taller concertado
Si el taller concertado de la aseguradora repara mal el vehículo, la aseguradora responde directamente. No tienes que litigar contra el taller: la responsabilidad es de la aseguradora.
Cláusulas de exclusión discutibles
Muchas exclusiones en seguros de coche no están debidamente destacadas en la póliza. Si no cumplen los requisitos del art. 3 LCS (negrita + firma específica), son nulas.
Cobro a éxito — sin riesgo
Solo cobramos si conseguimos más de lo que la aseguradora ofreció. El análisis inicial del siniestro y la revisión de la póliza son completamente gratuitos.
Servicios de reclamación en el seguro del coche
- Pérdida total con valor venal infravalorado
- Siniestro de robo denegado injustificadamente
- Reparación defectuosa en taller concertado
- Exclusiones sin los requisitos del art. 3 LCS
- Franquicia no aceptada expresamente
- Mora de la aseguradora (art. 20 LCS)
- Peritaje técnico independiente del vehículo
- Reclamación ante DGSFP y vía judicial
Nota: Esta página cubre disputas con tu propia aseguradora por el seguro de daños propios. Para reclamaciones de lesiones o daños a terceros derivados de accidentes de tráfico, consulta nuestra guía de accidentes de tráfico.
¿Hubo un accidente de tráfico?
Si el rechazo del seguro viene de un accidente de tráfico, también podemos reclamar por accidente de tráfico la indemnización por tus lesiones o daños materiales.
Dudas sobre el seguro del coche
¿Qué es el valor venal y por qué la aseguradora lo aplica a la baja?
El valor venal es el precio que el vehículo tendría en el mercado de segunda mano en el momento del siniestro. Las aseguradoras utilizan tablas de valoración propias que suelen dar cifras inferiores al precio real de mercado. Tenemos derecho a impugnar esa valoración con un perito independiente que acredite el valor de mercado real.
¿Puede la aseguradora denegar el robo si no entrego las llaves originales?
No automáticamente. La ausencia de una llave no implica que el robo no ocurriera, especialmente si hay denuncia policial y el vehículo fue recuperado dañado o no fue recuperado. La aseguradora debe probar fraude, no simplemente alegar la falta de colaboración. Muchas denegaciones por este motivo son impugnables.
¿Qué hago si el taller de la aseguradora dejó el coche peor de lo que estaba?
La aseguradora responde directamente por la reparación defectuosa del taller concertado. No tienes que ir contra el taller: reclamas a la aseguradora la reparación correcta o, si ya no es posible, la diferencia de valor entre el estado antes y después de la reparación defectuosa. Documenta con fotografías antes de recoger el vehículo.
¿La aseguradora puede aplicarme franquicia si no acepté expresamente esa condición?
La franquicia es una cláusula limitativa que debe estar debidamente destacada en la póliza y, según el art. 3 LCS, el asegurado debe haberla firmado específicamente. Si la franquicia no estaba clara o no fue explicada correctamente al contratar, puede ser nula.
¿Puedo reclamar si la pérdida total se declaró siendo reparable el vehículo?
Sí. La declaración de pérdida total es reclamable si el coste de reparación no supera el valor del vehículo. Si la aseguradora declara pérdida total injustificadamente para ahorrarse la reparación, tienes derecho a reclamar la reparación efectiva o el valor de mercado real del vehículo.
¿El seguro del coche no paga lo que corresponde?
Cuéntanos el siniestro y la oferta de la aseguradora. Analizamos gratis si tienes derecho a más y si el valor venal es impugnable.