cláusula suelo y gastos hipotecarios recuperados — Tenerife

Situación inicial del cliente

Firmó hace años una hipoteca sobre su vivienda habitual en Tenerife. La escritura incluía comisión de apertura, los gastos de constitución (notaría, registro y gestoría) abonados íntegramente por el comprador, un seguro de hogar vinculado con la aseguradora del banco y una cláusula suelo que le impidió beneficiarse de la bajada del euríbor durante años. Tras leer artículos del blog ALY sobre cláusulas suelo y gastos bancarios, decidió reclamar.

Intervención de ALY Abogados

Estrategia legal aplicada por nuestro equipo paso a paso:

1. 1

   Análisis de la escritura: identificación de las cláusulas reclamables (gastos, seguro vinculado, cláusula suelo).

2. 2

   Reclamación previa al servicio de atención al cliente del banco. Respuesta negativa del banco a los 30 días.

3. 3

   Demanda ante el Juzgado de Primera Instancia especializado en cláusulas abusivas de Tenerife.

4. 4

   Cálculo pericial de las cantidades reclamables: gastos de constitución, comisión de apertura, sobrecoste del seguro vinculado y sobrecoste de la cláusula suelo.

5. 5

   Sentencia favorable: declaración de nulidad de las cláusulas abusivas y condena al banco a la devolución íntegra + intereses legales desde cada cobro.

Resultado obtenido

Lecciones para casos similares

Lo que enseña este caso a otros clientes con situaciones parecidas:

• En las hipotecas firmadas antes de la Ley 5/2019, los gastos de constitución se pueden reclamar en la parte que la jurisprudencia atribuye al banco; el impuesto de actos jurídicos documentados queda fuera.

• La cláusula suelo es nula cuando no fue informada con transparencia. La devolución es retroactiva (sentencia TJUE).

• El seguro vinculado puede ser nulo si no hubo consentimiento informado o no se ofreció alternativa.

• El plazo de prescripción es de 5 años desde la sentencia que declara la cláusula nula.