¿Te Han Estafado por Internet?
Recupera tu Dinero
Especialistas en estafas online en Las Palmas: phishing bancario, inversiones fraudulentas, romance scam y compras falsas.
¿A quién ayudamos?
Víctimas de phishing bancario
Suplantación del banco por email o SMS para robar credenciales y vaciar cuentas. Reclamamos al banco y denunciamos.
Estafados en compras online
Pagaste por un producto o servicio que nunca llegó. Identificamos al vendedor y recuperamos el importe.
Víctimas de romance scam
Relación sentimental falsa creada para obtener transferencias de dinero. Investigamos y denunciamos a los responsables.
Inversiones en criptos o brókers falsos
Plataformas de inversión fraudulentas que prometen rendimientos irreales. Vías penales y de recuperación de fondos.
Empresas víctimas de fraude BEC
Fraude por suplantación de proveedor o directivo para desviar transferencias corporativas (Business Email Compromise).
Modalidades de estafa online más habituales
| Tipo | Cómo funciona | Art. CP |
|---|---|---|
| Phishing | Email/SMS falso del banco para robar credenciales | 248 CP |
| Smishing | SMS con enlace malicioso para capturar datos | 248 CP |
| Romance scam | Relación sentimental falsa para obtener dinero | 248 CP |
| Bróker falso | Plataforma de inversión fraudulenta con rendimientos falsos | 248 + 251 CP |
| Fraude en compraventa | Vende y no entrega / compra y no paga | 248 CP |
Proceso de reclamación
Documentación urgente
Capturas, transferencias, emails: recopilamos todas las pruebas antes de que desaparezcan.
Denuncia policial
Ante UDEF (Policía Nacional) y GDT Cibercrimen (Guardia Civil) para iniciar la investigación.
Denuncia judicial
Querella con peritaje informático si procede para impulsar la instrucción penal.
Recuperación del dinero
Vías civil y penal para recuperar las cantidades defraudadas: responsabilidad bancaria, bloqueo de cuentas.
Dudas sobre estafas online
¿Puedo recuperar el dinero transferido a un estafador?+
Depende: si el banco incumplió sus protocolos puede ser responsable; también se pueden bloquear cuentas si se actúa con rapidez.
¿Merece la pena denunciar si la estafa es de poco importe?+
Siempre. Muchas estafas pequeñas suman delito continuado con penas mayores y además protege a otras víctimas.
¿El banco tiene que devolverme el dinero si me hackearon?+
Si hubo phishing y el banco no detectó la operación anómala, puede tener responsabilidad. Lo analizamos en la consulta.
¿Puedo demandar a un bróker extranjero?+
Sí, si operaba en España o captó clientes aquí existe jurisdicción española. También hay vías de reclamación en la CNMV.
¿Cuánto tarda una denuncia por estafa online?+
La investigación policial puede tardar meses; las medidas cautelares (bloqueo de fondos) son más rápidas.
¿Qué documentación necesito para denunciar?+
Capturas de pantalla, emails, justificantes de transferencia, conversaciones, URLs de la web fraudulenta y datos del estafador.
Cuéntanos qué pasó
Analizamos tu caso y te decimos qué opciones tienes para recuperar tu dinero.